Представники туристичної галузі Закарпаття вимагають від влади чітких правил дій і початку діалогу (ФОТО)

Сьогодні в Ужгороді біля пам’ятника Августину Волошину зібралися представники закарпатської сфери туризму, аби висловити занепокоєння ситуацією, яка через карантинні обмеження склалася в галузі. За словами присутніх, туризм на Закарпатті зараз поставлений на межу виживання, а через суперечливі правила область віддає своїх туристів більш лояльним сусіднім гірським регіонам, а також Одещині та Херсонщині.

«Щотижня нам повідомляють про погіршення епідеміологічної ситуації, введення нових обмежень. Ми відповідально ставимося до цього, розуміємо, що коронавірус це реальна проблема. Однак туристична галузь дуже чутлива до таких питань. Ми і так маємо величезні збитки через те, що зірвався туристичний сезон у квітні, а це період цвітіння сакури, травневі свята, червень… Це все йде у мінус роботи готельєрів, рестораторів, екскурсоводів, туроператорів, перевізників… За весь час карантину від обласної влади, яка координує карантинні заходи, ми жодного разу не почули конкретний план дій щодо виходу з ситуації. Тобто про обмеження ми чуємо, а про те, як область рятуватиме туристичний бізнес, ані слова. Ось за цим планом усі присутні тут і зібралися», – розповів у коментарі «Сайту міста Ужгород» голова Асоціації фахівців туристичного супроводу Олександр Шершун.

Він також розповів про ситуацію, яка стала показовою щодо кризи туризму на час карантину.

«Коли ввели заборону на нерегулярні перевезення, а це вихідні до Дня Конституції, почали ширитися чутки, що й готелі не будуть селити гостей. У цей період у туроператорів були заплановані тури, а люди почали відмовлятися від них. Туристи не хочуть розбиратися у ситуації, адже простіше або переорієнтуватися на Херсонщину чи Одещину, або взагалі відмовитися від поїздки. Усі ці обмеження не адаптовані до туристичної галузі, і немає конкретики, що нам можна, а що під забороною. Ми все це маємо вичитувати, шукати, з’ясовувати, які обмеження стосуються саме туризму», – зазначив фахівець.

Нарікали представники туристичної галузі й на ситуацію, яка склалася в Ужгороді.

«Тут ми не знаємо, що робити зараз і що робити після карантину. Це стосується промоції міста, спілкування з суб’єктами туристичної індустрії. Тобто ми не маємо діалогу з відповідним органом міської ради і сферою туризму на рівні міста. Останні збори міської комісії з туризму відбулися у грудні 2019 року, потім було лише одне повідомлення у Вайбері в травні», – розповів журналістці «Сайту міста Ужгород» гід-екскурсовод, гірський провідник Орест Когут.

Присутній на зустрічі міський голова Ужгорода Богдан Андріїв вкотре наголосив, що запроваджені обмеження були введені рішенням Обласної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій. З боку міста мер анонсував відповідне звернення до обласної влади з тим, аби скорегувати обмеження щодо тривалості роботи закладів громадського харчування. Нагадаємо, що з 4 липня тераси можуть приймати відвідувачів лише до 22.00. Також Богдан Андріїв запросив зацікавлені сторони до діалогу у міськраді. Ввечері ж заплановано похід до Закарпатської ОДА.

Фахівці, задіяні в туристичній індустрії, наголошують, що багато їхніх питань залишаються без відповідей, а занепад галузі вже надто очевидний, аби на це не реагувати.

«Нам незрозумілі норми заборони на нерегулярні перевезення, які ввели рішенням обласної комісії ТЕБ і НС. З одного боку, заборонені міжміські, обласні перевезення тощо. З іншого боку, у нас нормально курсує електричка Укрзалізниці. Тобто я не можу повести невелику групу людей у гори, а натовп у залізничному транспорті нічим не обмежений», – нарікає Орест Когут.

«На даний момент ми з колегами не можемо нічого планувати у роботі далі, ніж на 5 днів. Скажімо, запланований у понеділок тур на п’ятницю може бути скасований через нові обмеження, про які ми дізнаємося у четвер. Маємо значні проблеми із перевезеннями. У вихідні дні, коли туристів найбільше, заборонено курсування транспортних засобів більших за відповідність категорії «Д». Ми не водимо екскурсій у закриті приміщення, а на відкритому повітрі маємо дотримуватися норми у 5 кв.м на одну людину. Але не зрозуміло, що ми беремо за основу цієї норми, коли ведемо людей у гори, до водоспаду тощо», – розповіла у коментарі «Сайту міста Ужгород» гід-екскурсовод Марія Заболотна.

До слова, Марія Заболотна разом із колегою під час карантину успішно використала можливості онлайн-формату роботи, реалізувавши ряд проєктів екскурсій у прямому ефірі.

«З середини березня до середини травня ми жодного разу не виходили на маршрути. Єдине, що нас врятувало і морально підтримало, це онлайн-екскурсії. Ми стабільно були в ефірі, робили міжнародні онлайн-проєкти, стали співзасновниками проєкту «Мініскульптури наживо», участь у якому разом із Ужгородом та іншими містами Закарпаття взяли Будапешт, Париж, Версаль, Вроцлав, Варшава, Одеса, Чернівці, Полтава і Київ. Таким чином, ми заощадили на рекламі, адже зараз нам не треба нагадувати про себе», – розповіла Марія Заболотна.

Підсумком сьогоднішньої зустрічі має стати початок діалогу між владою та туристичною галуззю, яка в умовах пандемії коронавірусу у світі постраждала чи не найбільше. Через відсутність чітких правил гри і прогнозів щодо подальшої роботи туризм підраховує збитки і аналізує свій потенціал до повноцінного відновлення. Враховуючи, що ситуація не вирішується конкретним органом влади, конструктивний діалог та співпраця залишаються єдиним можливим способом мінімізувати збитки і попередити згубні наслідки для закарпатського туризму.