Один дзвінок з банківського цілком офіційного телефонного номера, і всі гроші з банківської картки "полетіли".
На яку суму обчистили людей в Закарпатській області?
І про скандал в соцмережах розповість кореспондент "Подробиць" Марина Коваль.
Всі ці жінки працюють в одній гімназії - в гірському селі Буштино в Закарпатській області. І всі вони в один день стали, кажуть, жертвами шахраїв.
"Подзвонили і представилися, що це Служба Безпеки банку і сказали, що з моєї картки намагаються перевести гроші", - розповідає потерпіла Ольга Рущак.
Дзвонили з офіційного номера "Приватбанку", він зберігся в телефоні однієї з жінок у вхідних дзвінках.
"Повністю назвали моє прізвище, мою домашню адресу, моє місце роботи, все, номер картки всі переклади, навіть які я робила два дні тому", - розповідає потерпіла Ольга Рущак.
Не повірити, що хтось інший, а не співробітник банку може розташовувати такими даними, було важко.
Тому жінки назвали три цифри коду із зворотного боку картки. Ті, хто телефонував, а всім трьом обдуреним жінкам дзвонили різні люди, був чоловічий голос і жіночий. Пояснили одне і те ж - це потрібно для блокування карти, щоб з неї не вкрали гроші.
"Я йому назвала, вже далі я дізналася, що це таке таємна інформація", - розповідає потерпіла Ольга Рущак.
І буквально відразу ж гроші почали "витікати". Того дня заяви в Тячівського району міліцію подали не тільки ці три жінки. Ще четверо їхніх колег по гімназії, і двоє жителів села - всі вони клієнти "ПриватБанку".
Загалом вкрали більше 100 тисяч гривень і перевели на рахунок інтернет-магазину, зареєстрованого в Росії.
Так, у всякому разі, зазначено в роздруківці Приватбанку, які отримали постраждалі.
Офіційний же відповідь з банку - був такий.
"Аналіз нинішньої ситуації показав, що ваше ставлення з третіми особами носять цивільно-правовий характер і знаходяться поза зоною відповідальності банку. Ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи", - розповідає про відповідь "ПриватБанку" потерпіла Ольга Підлужна.
"Це шахрайство з використанням електронно-обчислювальної техніки за допомогою мережі Інтернету", - пояснює начальник сектору по боротьбі з кіберзлочинністю УМВС в Закарпатській області Любомир Цьока.
Експерти ж вважають, що отримати дані клієнтів, та ще й такі докладні, без допомоги співробітників банків практично неможливо.
"За статистикою, якраз порушення інформаційної безпеки в цих порушеннях задіяні внутрішні, це називається - інсайдерські сторони", - пояснює провідний науковий співробітник інституту кібернетики, доцент кафедри математичних методів захисту інформації КПІ Олексій Фаль.
Скандал розгорівся публічно на сторінці заступник голови правління "Приватбанку" Олега Горохівського в Facebook.
Люди завалили його скаргами - мовляв, вони розраховували на один курс, зазначений на сайті фінансової установи, а банк заднім числом, за операціями ще з першого вересня минулого року, списав тепер зовсім по-іншому.
- У мене знята банком велика сума грошей з таким приміткою: "Коригування сум за операціями в іноземній валюті". Причому гроші зняті навіть з карт, за якими взагалі не було операцій в іноземній валюті! Як же так? Я перекладала гроші за курсом банку, який був на сайті "Приват24".
- Списали гроші, незрозуміло за яку коригування. Мало того, що "Приват" поимел своїх клієнтів на подвійний конвертації, так ще й нахабно обікрав.
- На якій підставі Ви заднім числом робите коригування? А двома роками раніше?
- Завтра буде мінус мільйон, бо просто так захотілося "ПриватБанку".
Горохівський обуреним клієнтам порадив "обговорення коригувань вести на інших сторінках". Ті ж, хто звернувся в банк офіційно отримали стандартні відповіді - клієнт зобов'язаний погасити заборгованість.
"Відповідальність має нести саме фінансова установа, яка, так надійшло зі своїми вкладниками. Важко говорити про технічні збої - це малоймовірно. Це просто було зроблено з метою заробити грошей. Нічого особистого - лише бізнес", - пояснив адвокат Ростислав Кравець.
Обдурені шахраями клієнти в селі Буштино тепер чекають розслідування. Обурені клієнти, які написали в Фейсбук, обіцяють дійти до суду.